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安裝到macOS

本指南將指導你在 macOS 系統上安裝 Axure RP。如果你在嘗試安裝或啟動應用程序時遇到任何問題,請參閱下面的故障排除指南或通過support@axure.com向我們發送電子郵件。

注意

如果你需要在 Windows 系統上安裝 Axure RP,請參考我們的 Windows 安裝指南。

 

系統要求

  • macOS 10.9+
  • 最低 2 GB 內存 (RAM),建議 4 GB
  • 帶有 64 位英特爾處理器的 Mac 計算機
  • 5GB 磁盤空間
  • 原型HTML預覽: Safari,Firefox 或 Chrome
  • Word 規格: Microsoft Office Word 2004 (帶有兼容性包) 、2008 、2011 或 2016,或任何其他能夠打 開.docx 文件的應用程序。

自動安裝

 

大多數客戶將使用自動安裝方式安裝 Axure RP,該安裝程序可前往www.axure.com/download下載。下載安裝程序后,啟動程序并將 Axure RP 9 圖標拖到應用程序文件夾中。

靜默安裝

如果你需要將 Axure RP 靜默部署到一個或多個工作站,請下載安裝程序并按照以下步驟操作。

  1. 在您的工作站上安裝 Axure RP 并啟動它,以便 macOS 可以驗證它。
  2. 創建一個新的純文本文件并將其命名為 lic.key不要有其他擴展名 。
  3. 在純文本文件中單行輸入授權人名稱和授權密鑰,并用波浪符號 (~) 分隔。示例:

    Jane Smith~AjQcO8w5PE+o1fqQ1234aUHoILBDnRRO/abcdefg2eFCa1KSMiw2Bmo0UOXb0TZ

  4. 在【前往】窗口,打開你的【應用程序文件夾】并找到 【Axure RP 9】 。右鍵單擊它,然后從上下文菜單中選擇 【顯示包內容】。
  5. 導航到子文件夾/Contents/Resources,然后將步驟 2 中的 lic.key 文件放入此文件夾中。

完成這些步驟后,你將能夠以任何你喜歡的方式分發 Axure RP 9應用程序。lic.key 文件將確保應用程序安裝預激活。

安裝和啟動故障排除

 

在 Mac 上安裝 Axure RP 幾乎總是一個順利的過程,問題很少出現。安裝過程中的問題通常與系統要求或版本/操作系統兼容性有關。

在 macOS 上啟動 RP 的問題稍微常見一些,但也不多見。如果在啟動或嘗試創建新項目時立即看到崩潰,通常是用戶帳戶的權限設置出現問題。(啟動后立即發生崩潰的明顯跡象是,圖標在Dock中彈了幾次,但似乎什么也沒有發生。)

本指南中的故障排除思路按照復雜性和風險的順序排列。我們強烈建議按順序嘗試這些項目,而不是跳過。如果某個項目似乎與你的情況無關,請繼續下一個項目。

如果你希望直接與 Axure 員工合作以找到解決方案,請隨時向 ?support@axure.com?發送電子郵件。

注意

如果你在 Windows 計算機上安裝或運行 Axure RP 時遇到問題,請參閱?Windows 故障排除指南.

檢查 Axure RP 是否已經在運行

在 macOS 中,有時應用程序運行的唯一線索是屏幕頂部的菜單欄顯示應用程序的名稱, Dock上應用程序圖標旁邊有一個小點。

要檢查 Axure RP 是否正在運行,請單擊 Dock 中的圖標 (使應用程序獲取焦點),然后嘗試 【文件】→【新建】菜單命令打開新項目進行編輯。

當你啟動動應用程序而不打開 RP 文件時Axure RP通常會彈出一個歡迎界面。如果應用程序在沒有此窗口的情況下啟動,它可能會被關閉。要在每次啟動 Axure RP 時查看歡迎界面,請轉到【幫助】 → 【歡迎屏幕…】 顯示對話框,并取消選中左下角的 【啟動時不顯示此內容】。

操作系統更新后的最新版本

使用 Axure RP 的最新版本總是好的,特別是在操作系統更新后尤為重要。MacOS 的主要更新 (例如從 10.10 到 10.11) 因破壞第三方應用程序而臭名昭著。您可以隨時將【幫助】 → 【關于 Axure RP】 菜單中的當前版本號與 www.axure.com/update.上的當前版本號進行比較。您也可以轉到【幫助】 → 【檢查 Axure RP 中的更新】。(在對話框中單擊 【當 Axure RP 啟動時檢查更新】,以獲得新更新時的通知。)

注意

建議不要在Axure RP生產計算機上安裝開發人員預覽版或macOS Beta版。 我們無法保證我們將能夠提供適用于macOS Beta的RP版本。 我們將在開發者預覽版和Beta版期間努力更新Axure RP的兼容性。

文件夾權限

如果你最近使用 Time Machine 恢復了系統,在計算機上完成了修復工作,或者進行了任何其他重大系統更改,則用戶帳戶的文件夾權限設置可能配置錯誤。以下是在 Mac 上自我診斷權限問題的一些步驟。請記住,你也可以通過?support@axure.com?聯系我們,我們很樂意提供幫助。

檢查你的 “獲取信息” 對話框

你的用戶帳戶的 【信息】 對話框可以告訴你一些重要的事情。要進入此對話框,請按照下列步驟操作:

  1. 打開一個 Finder 窗口
  2. 在左側的 【收藏夾】欄中,找到您的主文件夾 (房屋圖標)
  3. 如果您在收藏夾列表中沒有看到您的主文件夾,請使用【前往】 → 【前往文件夾】菜單命令前往文件夾 【/Users】。
  4. 右鍵單擊您的主文件夾并選擇 【獲取信息】 上下文菜單命令打開信息對話框后,查找以下內容:
  5. 在 【常規】 部分,確保清除 【鎖定】 復選框。
  6. 您的用戶帳戶需要此文件夾的 【讀 & 寫】 特權。您可以在對話框底部的 【共享和權限】部分驗證這一點。

    上面寫著 【(我)】 的行需要顯示 【讀和寫】。如果它顯示了其他級別,直接點擊顯示級別的單詞 (例如 【只讀】),并從結果列表中選擇 【讀寫】。

    如果你沒有看到一行寫著 【(我)】,你需要做一個。單擊對話框右下角的小鎖圖標以允許更改,單擊 【加號】 圖標以添加新條目,單擊結果對話框中的用戶帳戶名, 然后單擊 【選擇】按鈕,將您的用戶帳戶添加到 【共享和權限】 列表中。(您的帳戶需要成為管理員才能做到這一點。如果不是,請聯系您的 it 團隊以獲得此步驟的幫助。)

權限診斷

使用 Mac 的終端,你可以運行一系列命令來收集 Axure RP 啟動時可能需要訪問的每個文件夾的權限數據。如果你知道要找什么,把這些信息放在一個地方可能會幫助你診斷權限沖突。

這些命令將收集信息并將其放入桌面上的文本文件中,否則它們不會對您的系統進行任何永久更改。

要嘗試此方法,請打開終端 (應用程序 → 實用程序 → 終端),粘貼以下命令,然后點擊 return 鍵。

OUTPUT_FILE=~/Desktop/AxureLog.txt
rm?$OUTPUT_FILE

function?run_command?{
?echo?-e?"\n\n=====?=====?=====?$2?=====?=====?====="?>>?$OUTPUT_FILE?2>&1
?eval?"$1"?>>?$OUTPUT_FILE?2>&1
}

function?test_folder?{
?echo?-e?"\n\n=====?=====?=====?$1?($2)?=====?=====?====="?>>?$OUTPUT_FILE?2>&1
?eval?cd?"$1"?>>?$OUTPUT_FILE?2>&1
?eval?pwd?>>?$OUTPUT_FILE?2>&1
?eval?ls?-laeO@$3?"$1"?>>?$OUTPUT_FILE?2>&1
}

run_command?id?"id"
run_command?date?"date"
run_command?users?"users"
run_command?who?"who"

test_folder?/Users?"Users?Directory"
test_folder?~?"Home?Directory"
test_folder?~/.local?".local"
test_folder?~/.local/share/Axure?".local?>?share?>?Axure"
test_folder?~/Library?"Library"
test_folder?~/Library/Caches?"Caches"
test_folder?~/Documents?"Documents"
test_folder?~/.config?"isolatedstorage"
test_folder?~/Library/
test_folder?"~/Library/Application\?Support/Axure/"?"Axure"
test_folder?"~/Library/Application\?Support/Axure/Axure-9-0/"?"9-0"
test_folder?"~/Library/Application\?Support/Axure/Axure-9-0/working"?"working"?R

run_command?"mkdir?-v?testdir"?"Write?Test"
run_command?"rm?-dv?testdir"?"Remove?Test"
run_command?"defaults?read?/Applications/Axure\?RP\?9.app/Contents/Info.plist?CFBundleVersion"?"CFBundleVersion"
run_command?"uname?-a"?"Architecture?version"
run_command?sw_vers?"OS?Version"
run_command?"/Applications/Axure\?RP\?9.app/Contents/MacOS/Axure\?RP\?9"?"Running…"

echo?-e?"\n\n=====?=====?=====?COMPLETE?=====?=====?====="?>>?$OUTPUT_FILE?2>&1
echo?-e?"\n\n=====?=====?=====?COMPLETE?=====?=====?====="

一旦你點擊返回,一個名為 【AxureLog.txt】 的文件將出現在桌面上。在您最喜歡的文本編輯器中打開該文件,讓我們開始調查它。

  1. 文件夾所有者

    該文件包含有關在正常操作期間Axure RP寫入的幾個文件夾的信息。文檔主要部分的每組文本在第一行顯示一個文件夾名稱,然后顯示該文件夾內容的列表。

    每個項目的第一列都是表示該項目權限的符號字符串。你可能可以忽略這部分,但是如果你想確切了解在這里看到的內容,可以在Web上搜索“ Unix文件權限字符串”,或者參考LinuxCommand.org上的以下資源:

    http://linuxcommand.org/lc3_lts0090.php

    第三和第四列顯示了項目的所有者帳戶和所有者組。 (第二列并不重要。)通常,您希望此列表中的文件夾和文件歸你自己的用戶帳戶和“ staff”組所有。 (一個例外是“用戶”文件夾,該文件夾將由“根”帳戶擁有。)

    因此,如果我的計算機的用戶名是“ AudreyAxure”,則希望在每個組的第三行看到這樣的內容(其中顯示了文件夾本身的權限):

    drwxr-xr-x 3 AudreyAxure staff - 102 Jan 1 2016 .

    如果你看到列出了很多“ root”用戶而不是您自己的用戶帳戶名,則你的權限可能有問題,你應該考慮向IT團隊顯示診斷文件。

  2. “拒絕訪問” 錯誤

    在文件的最底部,你可以看到診斷程序嘗試啟動Axure RP可執行文件的位置。 (僅在一行顯示“正在運行…”之后。)如果發布順利,則不會列出太多內容,但是如果遇到麻煩,你會看到更多行。 如果幸運的話,你會發現以下內容:

    Access to the path "/Users/AudreyAxure/.local/share/Axure" is denied.

    出現“拒絕訪問路徑”錯誤是一個很好的線索,因為它通常會指出需要修復權限的一個或多個文件夾。 實際的維修步驟最好留給IT專業人員。

0 條回復 A文章作者 M管理員
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